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Mentions légales

Éditeur du site

Société

ELS Corporation

Activité

Transport de personnes avec chauffeur : transferts, navettes aéroport, trajets quotidiens, minibus.

Adresse

Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Suisse

Téléphone

+41 77 262 92 99

E-mail

admin@elscorporation.ch

Hébergement

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, Genève, Suisse.

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logo et la mise en page de ce site appartiennent à ELS Corporation. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit préalable est interdite.

Responsabilité du contenu

Nous veillons à l'exactitude des informations de ce site, sans pouvoir la garantir. Seul le devis confirmé fait foi pour le prix et les conditions d'un trajet. ELS Corporation n'est pas responsable du contenu des sites externes vers lesquels un lien pourrait pointer.

Crédits

Polices : Archivo et Figtree (licence SIL Open Font License 1.1), hébergées sur ce site. Suggestions d'adresses : données de swisstopo, Office fédéral de topographie.

Droit applicable

Le droit suisse s'applique.

Conditions de réservation et remboursement

1. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent aux services de transport de personnes avec chauffeur fournis par ELS Corporation. En réservant, le client les accepte.

Elles sont disponibles en français, anglais, allemand et italien. En cas de divergence, la version française fait foi.

2. Devis et réservation

Le devis est gratuit et sans engagement. Il indique le trajet, la date, l'heure de prise en charge, le véhicule et le prix total en francs suisses (CHF), TVA comprise lorsque ELS Corporation y est assujettie.

Étapes de la réservation : (1) le client envoie sa demande de devis avec le formulaire du site, qui ouvre WhatsApp avec le message prérempli ; (2) ELS Corporation répond avec le devis ; (3) le client accepte le devis ; (4) ELS Corporation confirme la réservation par écrit (WhatsApp ou e-mail). Le contrat est conclu à cette confirmation.

Avant l'envoi, un récapitulatif s'affiche : le client peut le vérifier et corriger toute erreur de saisie avec le bouton « Modifier ».

3. Véhicules et passagers

• Tesla Model Y et Toyota Prius : jusqu'à 4 passagers. Minibus : jusqu'à 10 passagers, chauffeur en plus.
• Le nombre de passagers, les bagages et les skis doivent être annoncés à la réservation. La capacité du véhicule ne peut pas être dépassée.
• En cas d'imprévu (panne, entretien), ELS Corporation peut remplacer le véhicule par un véhicule de catégorie équivalente.
• Siège enfant sur demande, à demander à l'avance. En Suisse, les enfants de moins de 12 ans et de moins de 150 cm doivent voyager dans un système de retenue adapté.
• La ceinture est obligatoire. Il est interdit de fumer dans les véhicules.

4. Paiement

Selon ce qui est convenu dans le devis, le paiement se fait en espèces, par carte ou par TWINT à bord, par facture ou virement, ou en ligne avant le trajet. Les factures sont payables dans le délai indiqué.

5. Annulation et remboursement

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge : toute somme déjà versée est remboursée en totalité, par le même moyen de paiement, dans les meilleurs délais.
• Annulation moins de 24 heures avant la prise en charge, ou client absent au rendez-vous : jusqu'à 100 % du prix convenu peut être facturé, sauf si le client prouve que le dommage subi par ELS Corporation est moindre.
• Annulation par ELS Corporation (force majeure, panne, indisponibilité) : remboursement intégral, ou autre véhicule ou horaire proposé, au choix du client.
• Modification de la réservation : elle est possible sous réserve de disponibilité, sur demande par WhatsApp, téléphone ou e-mail.

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation général pour un transport réservé à distance à une date déterminée. La politique d'annulation ci-dessus s'applique.

6. Retards et attente

Pour un trajet depuis ou vers un aéroport, le client est invité à indiquer son numéro de vol. Dans la mesure du possible, nous suivons le vol et adaptons la prise en charge. Le temps d'attente compris est précisé dans le devis ; une attente plus longue peut donner lieu à un supplément annoncé dans le devis.

Circulation, météo (neige, routes de montagne) ou force majeure peuvent retarder un trajet. Nous faisons le nécessaire pour limiter le retard, sans pouvoir garantir l'horaire exact dans ces cas.

7. Comportement des passagers

Les passagers respectent le véhicule et le chauffeur. Les dommages causés au véhicule ou un nettoyage exceptionnel peuvent être facturés.

8. Responsabilité

ELS Corporation répond des dommages qu'elle cause par sa faute dans le cadre prévu par la loi. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent que dans la mesure permise par le droit suisse ; elles n'excluent pas la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Les objets oubliés dans un véhicule sont recherchés et restitués dans la mesure du possible.

9. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à admin@elscorporation.ch dans un délai raisonnable après le trajet.

10. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est au siège de la société, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi pour les consommateurs.

Protection des données

Responsable

ELS Corporation, Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Suisse. E-mail : admin@elscorporation.ch. Cette déclaration est établie selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Elle tient compte du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) dans la mesure où celui-ci s'applique.

Données traitées

• Demande de devis : nom, téléphone, trajet (départ et destination), date, heure, nombre de passagers, numéro de vol, véhicule et message que vous saisissez.
• Avis : prénom (ou nom), note et texte que vous nous envoyez, publiés sur le site avec votre accord.
• Facturation et exécution du trajet : coordonnées et données de paiement nécessaires.
• Données techniques : adresse IP, date et heure, pages consultées (journaux de l'hébergeur).

Les formulaires du site n'envoient rien à notre serveur : le bouton « Envoyer par WhatsApp » (ou « Envoyer mon avis ») ouvre WhatsApp avec votre message prérempli. Le texte du message est transmis à WhatsApp (Meta) dès ce clic, puis remis à ELS Corporation lorsque vous appuyez sur Envoyer dans WhatsApp. WhatsApp le traite selon ses propres règles, y compris, le cas échéant, hors de Suisse. Le site ne conserve pas ces données lui-même.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et exécuter le contrat (devis, réservation, trajet, facturation) ; gérer la relation client ; respecter nos obligations légales (comptabilité) ; assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Lorsque le RGPD s'applique, nous nous fondons sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, sur nos obligations légales, sur notre intérêt légitime et, pour la mémorisation de la langue, sur votre consentement.

Communication à des tiers

Nous communiquons les informations nécessaires au trajet aux chauffeurs partenaires qui l'effectuent et recourons à des prestataires techniques : hébergement (Infomaniak, Suisse), WhatsApp (Meta) pour les messages et swisstopo (Confédération suisse) pour les suggestions d'adresses. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Communication à l'étranger

Certaines données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment via WhatsApp (Meta), dont les serveurs peuvent se trouver dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres pays. C'est vous qui envoyez votre message par WhatsApp : nous vous recommandons de n'y indiquer que les informations nécessaires à votre trajet.

Suggestions d'adresses (swisstopo)

Lorsque vous saisissez un lieu dans les champs Départ ou Destination, le site interroge, dès 3 caractères, le service de recherche de la Confédération suisse (swisstopo, Office fédéral de topographie, Wabern, api3.geo.admin.ch) pour proposer des adresses. Le texte saisi, votre adresse IP et les informations techniques habituelles d'une requête web (type de navigateur, langue, site d'origine) lui sont transmis ; aucun cookie n'est déposé. swisstopo traite ces données selon ses propres règles. Vous pouvez désactiver cette fonction en refusant les cookies (voir la rubrique Cookies) : seules nos propositions locales restent alors affichées.

Sécurité

Le site est diffusé par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à ces finalités. Les demandes de devis restées sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l'exige. Les avis publiés restent en ligne jusqu'à votre demande de retrait.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou supprimer, de vous opposer à leur traitement, de les recevoir ou de les transmettre (portabilité) et de retirer à tout moment un consentement donné.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à admin@elscorporation.ch (par exemple pour faire corriger ou supprimer vos données, ou retirer un avis publié). Nous répondons dans les 30 jours. Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Envoyer un e-mail

Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement lorsque la loi nous impose de les conserver (par exemple les pièces comptables).

Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch. Si le RGPD s'applique à votre situation (par exemple si vous résidez dans l'Union européenne), vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

En bref

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de statistiques, ni aucun outil d'analyse. Les polices sont hébergées sur ce site : aucune connexion à Google Fonts. Il utilise uniquement le stockage local de votre navigateur (localStorage), décrit ci-dessous.

Ce qui est mémorisé sur votre appareil

Service externe : suggestions d'adresses

swisstopo (Confédération suisse) propose des adresses pendant la saisie. Il reçoit le texte saisi, votre adresse IP et les informations techniques habituelles d'une requête web (type de navigateur, langue), sans cookie. Voir la rubrique « Protection des données ».

Votre choix

• Accepter : votre langue est mémorisée et les suggestions d'adresses de swisstopo sont actives.
• Refuser : votre langue n'est pas mémorisée et seules nos propositions locales d'adresses sont affichées.
• Sans réponse : les suggestions de swisstopo sont actives, rien d'autre n'est mémorisé.

Votre choix actuel : Pas encore de choix Modifier mon choix

Vous pouvez aussi modifier votre choix à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé 12 mois.

Effacer les données

Vous pouvez effacer ces données à tout moment dans les réglages de votre navigateur (données de sites).

Lien vers WhatsApp

Les boutons « Envoyer par WhatsApp » et « Envoyer mon avis » vous font quitter ce site pour WhatsApp (Meta), qui applique ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Le texte du message lui est transmis dès le clic, avant même que vous appuyiez sur Envoyer.

Legal notice

Publisher

Company

ELS Corporation

Business

Passenger transport with driver: transfers, airport shuttles, daily rides, minibus.

Address

Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Switzerland

Phone

+41 77 262 92 99

Email

admin@elscorporation.ch

Hosting

This website is hosted by Infomaniak Network SA, Geneva, Switzerland.

Intellectual property

The texts, photos, logo and layout of this website belong to ELS Corporation. Any reproduction or reuse without prior written consent is prohibited.

Content liability

We take care to keep the information on this website accurate but cannot guarantee it. Only a confirmed quote is binding for the price and conditions of a trip. ELS Corporation is not responsible for the content of external websites that may be linked.

Credits

Fonts: Archivo and Figtree (SIL Open Font License 1.1), hosted on this website. Address suggestions: data from swisstopo, Federal Office of Topography.

Applicable law

Swiss law applies.

Booking and refund terms

1. Scope

These terms apply to passenger transport services with driver provided by ELS Corporation. By booking, the customer accepts them.

They are available in French, English, German and Italian. In case of discrepancy, the French version prevails.

2. Quote and booking

The quote is free and non-binding. It states the route, date, pick-up time, vehicle and the total price in Swiss francs (CHF), including VAT where ELS Corporation is subject to it.

Booking steps: (1) the customer sends a quote request using the website form, which opens WhatsApp with the message pre-filled; (2) ELS Corporation replies with the quote; (3) the customer accepts the quote; (4) ELS Corporation confirms the booking in writing (WhatsApp or e-mail). The contract is concluded on that confirmation.

Before sending, a summary is displayed: the customer can check it and correct any input error with the “Edit” button.

3. Vehicles and passengers

• Tesla Model Y and Toyota Prius: up to 4 passengers. Minibus: up to 10 passengers, plus the driver.
• The number of passengers, luggage and skis must be stated when booking. Vehicle capacity cannot be exceeded.
• In case of an unforeseen event (breakdown, maintenance), ELS Corporation may replace the vehicle with one of an equivalent category.
• Child seat on request, to be requested in advance. In Switzerland, children under 12 and under 150 cm must travel in a suitable child restraint.
• Seat belts are mandatory. Smoking is not allowed in the vehicles.

4. Payment

As agreed in the quote, payment is made in cash, by card or TWINT on board, by invoice or bank transfer, or online before the trip. Invoices are payable within the stated period.

5. Cancellation and refunds

• Free cancellation up to 24 hours before the pick-up time: any amount already paid is refunded in full, by the same payment method, as soon as possible.
• Cancellation less than 24 hours before pick-up, or a no-show: up to 100% of the agreed price may be charged, unless the customer proves that ELS Corporation suffered a lower loss.
• Cancellation by ELS Corporation (force majeure, breakdown, unavailability): full refund, or another vehicle or time offered, at the customer's choice.
• Changes to a booking: possible subject to availability, on request by WhatsApp, phone or email.

Swiss law does not provide a general right of withdrawal for transport booked remotely for a specific date. The cancellation policy above applies.

6. Delays and waiting

For a trip to or from an airport, the customer is asked to provide the flight number. Where possible, we track the flight and adjust the pick-up. The waiting time included is stated in the quote; longer waiting may incur a surcharge stated in the quote.

Traffic, weather (snow, mountain roads) or force majeure may delay a trip. We do what is necessary to limit delays but cannot guarantee exact times in such cases.

7. Passenger conduct

Passengers respect the vehicle and the driver. Damage to the vehicle or exceptional cleaning may be charged.

8. Liability

ELS Corporation is liable for damage it causes through its fault within the limits set by law. Limitations of liability apply only to the extent permitted by Swiss law; they do not exclude liability for intent or gross negligence. Items left in a vehicle are searched for and returned where possible.

9. Complaints

Complaints can be sent to admin@elscorporation.ch within a reasonable time after the trip.

10. Applicable law and jurisdiction

Swiss law applies. The place of jurisdiction is the company's registered office, subject to the mandatory places of jurisdiction provided by law for consumers.

Privacy

Controller

ELS Corporation, Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Switzerland. E-mail: admin@elscorporation.ch. This notice is based on the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and takes the EU General Data Protection Regulation (GDPR) into account where it applies.

Data we process

• Quote request: the name, phone number, route (pick-up and destination), date, time, number of passengers, flight number, vehicle and message you enter.
• Reviews: the first name (or surname), rating and text you send us, published on the website with your consent.
• Invoicing and carrying out the trip: contact and payment details as needed.
• Technical data: IP address, date and time, pages viewed (the host's server logs).

The website forms send nothing to our server: the “Send via WhatsApp” button (or “Send my review”) opens WhatsApp with your message pre-filled. The text of the message is passed to WhatsApp (Meta) as soon as you click, and reaches ELS Corporation when you press Send in WhatsApp. WhatsApp processes it under its own rules, including, where applicable, outside Switzerland. The website itself does not store this data.

Purposes and legal bases

To answer your requests and perform the contract (quote, booking, trip, invoicing); to manage customer relations; to meet our legal obligations (accounting); and to keep the website secure and working. Where the GDPR applies, we rely on performance of a contract or pre-contractual steps, on our legal obligations, on our legitimate interests and, for remembering your language, on your consent.

Disclosure to third parties

We pass on the information needed for the trip to the partner drivers who carry it out and use technical providers: hosting (Infomaniak, Switzerland), WhatsApp (Meta) for messages and swisstopo (Swiss Confederation) for address suggestions. We do not sell your data or use it for advertising.

Disclosure abroad

Some data may be processed outside Switzerland, in particular through WhatsApp (Meta), whose servers may be located in the European Union, the United States or other countries. You send your WhatsApp message yourself: we recommend including only the information needed for your trip.

Address suggestions (swisstopo)

When you type a place in the Pick-up or Destination fields, the website queries, from 3 characters on, the search service of the Swiss Confederation (swisstopo, Federal Office of Topography, Wabern, api3.geo.admin.ch) to suggest addresses. The text you typed, your IP address and the usual technical details of a web request (browser type, language, referring site) are sent to it; no cookie is set. swisstopo processes this data under its own rules. You can switch this off by declining cookies (see the Cookies section): only our local suggestions are then shown.

Security

The website is delivered over an encrypted connection (HTTPS). We take appropriate technical and organisational measures to protect your data.

Retention

Data is kept as long as necessary for these purposes. Quote requests that lead nowhere are deleted within a reasonable time. Accounting records are kept for 10 years, as required by law. Published reviews stay online until you ask for their removal.

Your rights

You have the right to access your data, to have it corrected or deleted, to object to its processing, to receive or transfer it (portability) and to withdraw any consent at any time.

To exercise these rights, write to admin@elscorporation.ch (for example to have your data corrected or deleted, or a published review removed). We reply within 30 days. To protect your data, we may ask you to prove your identity.

Send an e-mail

Some data cannot be deleted immediately where the law requires us to keep it (for example accounting records).

You may contact the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), www.edoeb.admin.ch. If the GDPR applies to you (for example if you live in the European Union), you may also contact the data protection authority of your country.

Cookies

In short

This website uses no tracking, advertising or analytics cookies and no analytics tool. Fonts are hosted on this website: no connection to Google Fonts. It only uses your browser's local storage (localStorage), described below.

What is stored on your device

External service: address suggestions

swisstopo (Swiss Confederation) suggests addresses as you type. It receives the text you typed, your IP address and the usual technical details of a web request (browser type, language), without any cookie. See the “Privacy” section.

Your choice

• Accept: your language is remembered and swisstopo address suggestions are on.
• Decline: your language is not remembered and only our local address suggestions are shown.
• No answer: swisstopo suggestions are on, nothing else is remembered.

Your current choice: No choice yet Change my choice

You can also change your choice at any time with the “Cookie settings” link at the bottom of every page. Your choice is kept for 12 months.

Deleting the data

You can delete this data at any time in your browser settings (site data).

Link to WhatsApp

The “Send via WhatsApp” and “Send my review” buttons take you away from this website to WhatsApp (Meta), which applies its own terms and privacy policy. The text of the message is passed to it as soon as you click, before you press Send.

Impressum

Herausgeber

Firma

ELS Corporation

Tätigkeit

Personenbeförderung mit Chauffeur: Transfers, Flughafenshuttle, tägliche Fahrten, Minibus.

Adresse

Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Schweiz

Telefon

+41 77 262 92 99

E-Mail

admin@elscorporation.ch

Hosting

Diese Website wird von Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz, gehostet.

Urheberrecht

Die Texte, Fotos, das Logo und das Layout dieser Website gehören ELS Corporation. Jede Vervielfältigung oder Wiederverwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Haftung für Inhalte

Wir achten auf die Richtigkeit der Angaben auf dieser Website, können sie aber nicht garantieren. Für Preis und Bedingungen einer Fahrt ist nur die bestätigte Offerte verbindlich. ELS Corporation haftet nicht für den Inhalt externer Websites, auf die verlinkt werden könnte.

Quellenangaben

Schriften: Archivo und Figtree (SIL Open Font License 1.1), auf dieser Website gehostet. Adressvorschläge: Daten von swisstopo, Bundesamt für Landestopografie.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.

Buchungs- und Rückerstattungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Personenbeförderung mit Chauffeur durch die ELS Corporation. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde sie.

Sie sind auf Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch verfügbar. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.

2. Offerte und Buchung

Die Offerte ist kostenlos und unverbindlich. Sie enthält Strecke, Datum, Abholzeit, Fahrzeug und den Gesamtpreis in Schweizer Franken (CHF), inklusive MWST, sofern ELS Corporation mehrwertsteuerpflichtig ist.

Ablauf der Buchung: (1) Der Kunde sendet seine Offertanfrage mit dem Formular der Website, das WhatsApp mit der vorausgefüllten Nachricht öffnet; (2) ELS Corporation antwortet mit der Offerte; (3) der Kunde nimmt die Offerte an; (4) ELS Corporation bestätigt die Buchung schriftlich (WhatsApp oder E-Mail). Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vor dem Absenden wird eine Zusammenfassung angezeigt: Der Kunde kann sie prüfen und Eingabefehler mit der Schaltfläche «Ändern» korrigieren.

3. Fahrzeuge und Passagiere

• Tesla Model Y und Toyota Prius: bis zu 4 Passagiere. Minibus: bis zu 10 Passagiere, zuzüglich Chauffeur.
• Passagierzahl, Gepäck und Ski müssen bei der Buchung angegeben werden. Die Fahrzeugkapazität darf nicht überschritten werden.
• Bei Unvorhergesehenem (Panne, Wartung) kann ELS Corporation das Fahrzeug durch ein gleichwertiges ersetzen.
• Kindersitz auf Anfrage, bitte im Voraus anfragen. In der Schweiz müssen Kinder unter 12 Jahren und unter 150 cm in einem geeigneten Kinderrückhaltesystem reisen.
• Die Anschnallpflicht gilt. In den Fahrzeugen ist Rauchen verboten.

4. Zahlung

Gemäss Offerte erfolgt die Zahlung bar, mit Karte oder TWINT im Fahrzeug, per Rechnung oder Überweisung oder online vor der Fahrt. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zahlbar.

5. Stornierung und Rückerstattung

• Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der Abholzeit: Bereits bezahlte Beträge werden vollständig und mit demselben Zahlungsmittel so rasch wie möglich zurückerstattet.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abholung oder Nichterscheinen: Bis zu 100 % des vereinbarten Preises können verrechnet werden, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ELS Corporation ein geringerer Schaden entstanden ist.
• Stornierung durch ELS Corporation (höhere Gewalt, Panne, Nichtverfügbarkeit): vollständige Rückerstattung oder anderes Fahrzeug bzw. andere Zeit, nach Wahl des Kunden.
• Änderung der Buchung: nach Verfügbarkeit möglich, auf Anfrage per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.

Das Schweizer Recht sieht für eine aus der Ferne gebuchte Beförderung zu einem bestimmten Datum kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Es gilt die oben genannte Stornierungsregelung.

6. Verspätungen und Wartezeit

Bei Fahrten von oder zu einem Flughafen wird der Kunde gebeten, die Flugnummer anzugeben. Soweit möglich verfolgen wir den Flug und passen die Abholung an. Die inbegriffene Wartezeit steht in der Offerte; längeres Warten kann einen in der Offerte genannten Zuschlag auslösen.

Verkehr, Wetter (Schnee, Bergstrassen) oder höhere Gewalt können eine Fahrt verzögern. Wir tun das Nötige, um Verspätungen zu begrenzen, können die genaue Zeit in solchen Fällen aber nicht garantieren.

7. Verhalten der Passagiere

Die Passagiere gehen mit Fahrzeug und Chauffeur respektvoll um. Schäden am Fahrzeug oder eine ausserordentliche Reinigung können verrechnet werden.

8. Haftung

ELS Corporation haftet für Schäden, die sie schuldhaft verursacht, im gesetzlichen Rahmen. Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit das Schweizer Recht sie zulässt; sie schliessen die Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit nicht aus. Im Fahrzeug vergessene Gegenstände werden nach Möglichkeit gesucht und zurückgegeben.

9. Beanstandungen

Beanstandungen können innerhalb angemessener Frist nach der Fahrt an admin@elscorporation.ch gerichtet werden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft, vorbehältlich der zwingenden Gerichtsstände für Konsumenten.

Datenschutz

Verantwortliche

ELS Corporation, Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Schweiz. E-Mail: admin@elscorporation.ch. Diese Erklärung stützt sich auf das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und berücksichtigt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.

Bearbeitete Daten

• Offertanfrage: Name, Telefonnummer, Strecke (Abhol- und Zielort), Datum, Uhrzeit, Passagierzahl, Flugnummer, Fahrzeug und Nachricht, die Sie eingeben.
• Bewertungen: Vorname (oder Name), Bewertung und Text, die Sie uns senden und die mit Ihrem Einverständnis auf der Website veröffentlicht werden.
• Rechnungsstellung und Durchführung der Fahrt: nötige Kontakt- und Zahlungsdaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten (Serverprotokolle des Hosting-Anbieters).

Die Formulare der Website senden nichts an unseren Server: Die Schaltfläche «Per WhatsApp senden» (oder «Bewertung senden») öffnet WhatsApp mit Ihrer vorausgefüllten Nachricht. Der Text der Nachricht wird schon beim Klick an WhatsApp (Meta) übermittelt und erreicht ELS Corporation, sobald Sie in WhatsApp auf Senden tippen. WhatsApp bearbeitet ihn nach eigenen Regeln, gegebenenfalls auch ausserhalb der Schweiz. Die Website selbst speichert diese Daten nicht.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung Ihrer Anfragen und Erfüllung des Vertrags (Offerte, Buchung, Fahrt, Rechnungsstellung); Kundenbeziehung; Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung); Sicherheit und Funktionieren der Website. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen, auf rechtliche Pflichten, auf unser berechtigtes Interesse und, für das Merken Ihrer Sprache, auf Ihre Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Wir geben die für die Fahrt nötigen Angaben an die Partner-Chauffeure weiter, die sie durchführen, und nutzen technische Dienstleister: Hosting (Infomaniak, Schweiz), WhatsApp (Meta) für Nachrichten und swisstopo (Schweizerische Eidgenossenschaft) für Adressvorschläge. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Daten können ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere über WhatsApp (Meta), dessen Server in der Europäischen Union, in den USA oder in anderen Ländern stehen können. Sie senden Ihre WhatsApp-Nachricht selbst: Wir empfehlen, nur die für Ihre Fahrt nötigen Angaben zu machen.

Adressvorschläge (swisstopo)

Wenn Sie in den Feldern Abholort oder Ziel einen Ort eingeben, fragt die Website ab 3 Zeichen den Suchdienst der Schweizerischen Eidgenossenschaft (swisstopo, Bundesamt für Landestopografie, Wabern, api3.geo.admin.ch) ab, um Adressen vorzuschlagen. Der eingegebene Text, Ihre IP-Adresse und die üblichen technischen Angaben einer Webanfrage (Browsertyp, Sprache, Herkunftsseite) werden ihm übermittelt; es wird kein Cookie gesetzt. swisstopo bearbeitet diese Daten nach eigenen Regeln. Sie können diese Funktion durch Ablehnen der Cookies abschalten (siehe Rubrik Cookies): Es werden dann nur unsere lokalen Vorschläge angezeigt.

Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Aufbewahrung

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist. Offertanfragen ohne Folge werden innert angemessener Frist gelöscht. Buchhaltungsunterlagen werden gesetzlich 10 Jahre aufbewahrt. Veröffentlichte Bewertungen bleiben online, bis Sie deren Entfernung verlangen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Bearbeitung, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität) und können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an admin@elscorporation.ch (zum Beispiel um Ihre Daten berichtigen oder löschen oder eine veröffentlichte Bewertung entfernen zu lassen). Wir antworten innert 30 Tagen. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

E-Mail senden

Manche Daten können nicht sofort gelöscht werden, wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet (zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen).

Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), www.edoeb.admin.ch, wenden. Wenn die DSGVO auf Sie anwendbar ist (zum Beispiel bei Wohnsitz in der Europäischen Union), können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Cookies

Kurz gefasst

Diese Website verwendet keine Tracking-, Werbe- oder Statistik-Cookies und kein Analysetool. Die Schriften werden auf dieser Website gehostet: keine Verbindung zu Google Fonts. Sie nutzt nur den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), der unten beschrieben ist.

Was auf Ihrem Gerät gespeichert wird

Externer Dienst: Adressvorschläge

swisstopo (Schweizerische Eidgenossenschaft) schlägt während der Eingabe Adressen vor. Der Dienst erhält den eingegebenen Text, Ihre IP-Adresse und die üblichen technischen Angaben einer Webanfrage (Browsertyp, Sprache), ohne Cookie. Siehe Rubrik «Datenschutz».

Ihre Auswahl

• Akzeptieren: Ihre Sprache wird gemerkt und die Adressvorschläge von swisstopo sind aktiv.
• Ablehnen: Ihre Sprache wird nicht gemerkt und es werden nur unsere lokalen Adressvorschläge angezeigt.
• Keine Antwort: Die Vorschläge von swisstopo sind aktiv, sonst wird nichts gespeichert.

Ihre aktuelle Auswahl: Noch keine Auswahl Auswahl ändern

Sie können Ihre Auswahl jederzeit auch mit dem Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern. Ihre Auswahl wird 12 Monate gespeichert.

Daten löschen

Sie können diese Daten jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen (Websitedaten).

Link zu WhatsApp

Die Schaltflächen «Per WhatsApp senden» und «Bewertung senden» führen Sie von dieser Website zu WhatsApp (Meta), das eigene Bedingungen und eine eigene Datenschutzerklärung anwendet. Der Text der Nachricht wird schon beim Klick dorthin übermittelt, noch bevor Sie auf Senden tippen.

Note legali

Editore del sito

Società

ELS Corporation

Attività

Trasporto di persone con autista: transfer, navette aeroporto, tragitti quotidiani, minibus.

Indirizzo

Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Svizzera

Telefono

+41 77 262 92 99

E-mail

admin@elscorporation.ch

Hosting

Il sito è ospitato da Infomaniak Network SA, Ginevra, Svizzera.

Proprietà intellettuale

I testi, le foto, il logo e l'impaginazione di questo sito appartengono a ELS Corporation. Ogni riproduzione o riutilizzo senza previo consenso scritto è vietato.

Responsabilità per i contenuti

Ci impegniamo a mantenere corrette le informazioni del sito, senza poterle garantire. Per il prezzo e le condizioni di un viaggio fa fede solo il preventivo confermato. ELS Corporation non risponde del contenuto di siti esterni ai quali potrebbe rinviare un link.

Crediti

Caratteri: Archivo e Figtree (licenza SIL Open Font License 1.1), ospitati su questo sito. Suggerimenti di indirizzo: dati di swisstopo, Ufficio federale di topografia.

Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero.

Condizioni di prenotazione e rimborso

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni si applicano ai servizi di trasporto di persone con autista forniti da ELS Corporation. Prenotando, il cliente le accetta.

Sono disponibili in francese, inglese, tedesco e italiano. In caso di divergenza fa fede la versione francese.

2. Preventivo e prenotazione

Il preventivo è gratuito e senza impegno. Indica il tragitto, la data, l'ora di presa in carico, il veicolo e il prezzo totale in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa se ELS Corporation vi è assoggettata.

Fasi della prenotazione: (1) il cliente invia la richiesta di preventivo con il modulo del sito, che apre WhatsApp con il messaggio già scritto; (2) ELS Corporation risponde con il preventivo; (3) il cliente accetta il preventivo; (4) ELS Corporation conferma la prenotazione per iscritto (WhatsApp o e-mail). Il contratto è concluso con questa conferma.

Prima dell'invio viene mostrato un riepilogo: il cliente può controllarlo e correggere eventuali errori con il pulsante «Modifica».

3. Veicoli e passeggeri

• Tesla Model Y e Toyota Prius: fino a 4 passeggeri. Minibus: fino a 10 passeggeri, oltre all'autista.
• Il numero di passeggeri, i bagagli e gli sci vanno indicati al momento della prenotazione. La capacità del veicolo non può essere superata.
• In caso di imprevisti (guasto, manutenzione), ELS Corporation può sostituire il veicolo con uno di categoria equivalente.
• Seggiolino per bambini su richiesta, da richiedere in anticipo. In Svizzera i bambini sotto i 12 anni e sotto i 150 cm devono viaggiare con un sistema di ritenuta adeguato.
• La cintura di sicurezza è obbligatoria. È vietato fumare nei veicoli.

4. Pagamento

Secondo quanto concordato nel preventivo, il pagamento avviene in contanti, con carta o TWINT a bordo, tramite fattura o bonifico, oppure online prima del viaggio. Le fatture sono pagabili entro il termine indicato.

5. Annullamento e rimborso

• Annullamento gratuito fino a 24 ore prima dell'ora di presa in carico: le somme già versate sono rimborsate integralmente, con lo stesso mezzo di pagamento, il prima possibile.
• Annullamento meno di 24 ore prima della presa in carico, o cliente assente: può essere fatturato fino al 100% del prezzo concordato, salvo che il cliente provi che ELS Corporation ha subito un danno minore.
• Annullamento da parte di ELS Corporation (forza maggiore, guasto, indisponibilità): rimborso integrale, oppure altro veicolo o orario proposto, a scelta del cliente.
• Modifica della prenotazione: possibile compatibilmente con la disponibilità, su richiesta tramite WhatsApp, telefono o e-mail.

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso generale per un trasporto prenotato a distanza per una data determinata. Si applica la politica di annullamento sopra indicata.

6. Ritardi e attesa

Per un tragitto da o verso un aeroporto, il cliente è invitato a indicare il numero di volo. Per quanto possibile seguiamo il volo e adattiamo la presa in carico. Il tempo di attesa incluso è indicato nel preventivo; un'attesa più lunga può comportare un supplemento indicato nel preventivo.

Traffico, meteo (neve, strade di montagna) o forza maggiore possono ritardare un viaggio. Facciamo il necessario per limitare il ritardo, senza poter garantire l'orario esatto in questi casi.

7. Comportamento dei passeggeri

I passeggeri rispettano il veicolo e l'autista. I danni al veicolo o una pulizia straordinaria possono essere fatturati.

8. Responsabilità

ELS Corporation risponde dei danni da essa causati per sua colpa nei limiti previsti dalla legge. Le limitazioni di responsabilità si applicano solo nella misura consentita dal diritto svizzero; non escludono la responsabilità per dolo o colpa grave. Gli oggetti dimenticati in un veicolo vengono cercati e restituiti per quanto possibile.

9. Reclami

I reclami possono essere inviati a admin@elscorporation.ch entro un termine ragionevole dopo il viaggio.

10. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Il foro è la sede della società, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge per i consumatori.

Protezione dei dati

Titolare

ELS Corporation, Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne, Svizzera. E-mail: admin@elscorporation.ch. Questa informativa si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e tiene conto del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (RGPD) nella misura in cui si applica.

Dati trattati

• Richiesta di preventivo: nome, telefono, tragitto (partenza e destinazione), data, ora, numero di passeggeri, numero di volo, veicolo e messaggio da Lei inseriti.
• Recensioni: nome (o cognome), valutazione e testo che ci invia, pubblicati sul sito con il Suo consenso.
• Fatturazione ed esecuzione del viaggio: dati di contatto e di pagamento necessari.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagine consultate (log del fornitore di hosting).

I moduli del sito non inviano nulla al nostro server: il pulsante «Invia con WhatsApp» (o «Invia la recensione») apre WhatsApp con il Suo messaggio precompilato. Il testo del messaggio viene trasmesso a WhatsApp (Meta) già al clic e giunge a ELS Corporation quando Lei preme Invia in WhatsApp. WhatsApp lo tratta secondo le proprie regole, se del caso anche fuori dalla Svizzera. Il sito non conserva questi dati.

Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle Sue richieste ed eseguire il contratto (preventivo, prenotazione, viaggio, fatturazione); gestire il rapporto con i clienti; adempiere agli obblighi legali (contabilità); garantire la sicurezza e il buon funzionamento del sito. Se si applica il RGPD, ci basiamo sull'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, sugli obblighi legali, sul nostro legittimo interesse e, per la memorizzazione della lingua, sul Suo consenso.

Comunicazione a terzi

Trasmettiamo le informazioni necessarie al viaggio agli autisti partner che lo effettuano e ci avvaliamo di fornitori tecnici: hosting (Infomaniak, Svizzera), WhatsApp (Meta) per i messaggi e swisstopo (Confederazione svizzera) per i suggerimenti di indirizzo. Non vendiamo i Suoi dati e non li usiamo a fini pubblicitari.

Comunicazione all'estero

Alcuni dati possono essere trattati fuori dalla Svizzera, in particolare tramite WhatsApp (Meta), i cui server possono trovarsi nell'Unione europea, negli Stati Uniti o in altri paesi. Il messaggio WhatsApp lo invia Lei stesso: Le raccomandiamo di indicare solo le informazioni necessarie al Suo viaggio.

Suggerimenti di indirizzo (swisstopo)

Quando inserisce un luogo nei campi Partenza o Destinazione, il sito interroga, a partire da 3 caratteri, il servizio di ricerca della Confederazione svizzera (swisstopo, Ufficio federale di topografia, Wabern, api3.geo.admin.ch) per proporre indirizzi. Il testo digitato, il Suo indirizzo IP e le consuete informazioni tecniche di una richiesta web (tipo di browser, lingua, sito di provenienza) gli vengono trasmessi; non viene installato alcun cookie. swisstopo tratta questi dati secondo le proprie regole. Può disattivare questa funzione rifiutando i cookie (vedere la rubrica Cookie): restano allora visibili solo i nostri suggerimenti locali.

Sicurezza

Il sito viene fornito tramite una connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a tali finalità. Le richieste di preventivo senza seguito vengono cancellate entro un termine ragionevole. I documenti contabili sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge. Le recensioni pubblicate restano online fino alla Sua richiesta di rimozione.

I Suoi diritti

Ha diritto di accedere ai Suoi dati, di farli rettificare o cancellare, di opporsi al trattamento, di riceverli o trasferirli (portabilità) e di revocare in qualsiasi momento un consenso dato.

Per esercitare questi diritti scriva a admin@elscorporation.ch (ad esempio per far correggere o cancellare i Suoi dati, o far rimuovere una recensione pubblicata). Rispondiamo entro 30 giorni. Per proteggere i Suoi dati possiamo chiederLe di dimostrare la Sua identità.

Invia un'e-mail

Alcuni dati non possono essere cancellati subito quando la legge ci impone di conservarli (ad esempio i documenti contabili).

Può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch. Se il RGPD si applica alla Sua situazione (ad esempio se risiede nell'Unione europea), può rivolgersi anche all'autorità di protezione dei dati del Suo paese.

Cookie

In breve

Questo sito non utilizza cookie di tracciamento, pubblicità o statistiche né strumenti di analisi. I caratteri sono ospitati su questo sito: nessuna connessione a Google Fonts. Utilizza solo la memoria locale del Suo browser (localStorage), descritta di seguito.

Che cosa viene memorizzato sul Suo dispositivo

Servizio esterno: suggerimenti di indirizzo

swisstopo (Confederazione svizzera) propone indirizzi durante la digitazione. Riceve il testo digitato, il Suo indirizzo IP e le consuete informazioni tecniche di una richiesta web (tipo di browser, lingua), senza cookie. Vedere la rubrica «Protezione dei dati».

La Sua scelta

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